قوانین ارسال و خدمات

شرایط و قوانین ارسال، مرجوعی و گارانتی محصولات

روش‌های پرداخت

درگاه‌های پرداخت معتبر

ما از درگاه‌های پرداخت معتبر مثل زرین‌پال و کارت به کارت پشتیبانی می‌کنیم.

امنیت پرداخت

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و معتبر انجام می‌شود و اطلاعات شما محفوظ است.

زمان‌بندی ارسال

ارسال همان روز

سفارشات تا ساعت ۱۵:۰۰ همان روز با روش انتخابی از فروشگاه ارسال می‌شود.

ارسال روز بعد

سفارشات بعد از ساعت ۱۵:۰۰، روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال

محاسبه هزینه

هزینه ارسال بسته به شرایط و شرکت انتخابی ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده می‌شود.

عوامل تأثیرگذار

  • • وزن و حجم محصول
  • • مقصد ارسال
  • • نوع شرکت حمل و نقل
  • • سرعت ارسال (عادی یا اکسپرس)

پیگیری سفارش

پیگیری در سایت

کلیه اطلاعات و وضعیت سفارش در پروفایل شما روی سایت موجود است.

کد پیگیری

بعد از ارسال، از طریق کد پیگیری شرکت انتخابی قابل پیگیری است.

قوانین مرجوعی

۷ روز مرجوعی بدون قید و شرط

بدون اینکه کالا باز شده باشد یا آسیبی دیده باشد، بدون چون و چرا پذیرفته می‌شود.

شرایط مرجوعی

  • • کالا نباید باز شده باشد
  • • بسته‌بندی اصلی سالم باشد
  • • آسیبی به محصول وارد نشده باشد
  • • تمام لوازم جانبی موجود باشد

گارانتی محصولات

گارانتی اصالت

کلیه کالاها گارانتی اصالت دارند و از منابع معتبر تهیه می‌شوند.

گارانتی زمان‌دار

اگر کالایی گارانتی زمان‌دار داشته باشد، طبق برچسب گارانتی و از طرف شرکت گارانتی کننده پشتیبانی می‌شود.

سوال یا مشکلی دارید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما است